תקנון הסטודיו
ברוכים הבאים לסטודיו סאני, פילאטיס קלאסי ומרחב שיקומי בסביון.
צוות הסטודיו שמח שבחרת בנו ומברך אותך על החלטתך לאמץ אורח חיים פעיל ובריא!
בכדי לתת לך את השירות הטוב ביותר בצורה מאורגנת ושקופה אנו מציגות בפניך את כללי הפעילות בסטודיו:
הצהרת בריאות
כמתאמן/ת בסטודיו, הנך מצהיר/ה כי אין כל מניעה רפואית לביצוע פעילות גופנית בכלל ופילאטיס מכשירים בפרט. במידה וקיימת הגבלה פיזית או רפואית כלשהי יש לעדכן את צוות הסטודיו מיד.
נא ליידע את המדריך/ה בתחילת שיעור על על כל שינוי במצב הבריאותי או בכל מצב הדורש תשומת לב מיוחדת. כל בעיה גופנית שלא תבוא לידיעתנו לא תוכל לקבל מענה ראוי.
מנויים
החיוב על המנוי יתבצע בהוראת קבע באמצעות כרטיס אשראי ,המתבצעת בראשון לכל חודש עד להודעת המתאמן/ת על כוונה ביטול.
לא ניתן להעביר שיעורים שלא נוצלו לחודש הבא, ולא יינתן החזר כספי עבור תקופת מנוי שלא נוצלה.
במידה וההרשמה לסטודיו באמצע חודש, יתבצע חישוב יחסי (מחיר השיעור של אותו מנויי חודשי כפול מספר השיעורים לאותו החודש).
המנוי בסטודיו הוא אישי ולא ניתן להעברה.
הרשמה וכניסה לשיעורים תתאפשר למי שברשותו/ה מנוי בתוקף עם יתרת אימונים בזכות.
הקפאת מנוי
הקפאת מנוי תתאפשר החל מ-7 ימים ועד מקסימום 14 יום במצטבר בשנה קלנדרית.
לא תתקבלנה בקשות הקפאה רטרואקטיביות למנויים.
בקשות להקפאה, יש לשלוח בהודעת ווטסאפ לטלפון הנייד של הסטודיו או למייל.
ביטול מנוי
ביטול מנוי יתאפשר בהודעה מראש של 30 יום.
כלומר, מיום מתן ההודעה על ביטול, המנוי יהיה פעיל ל-30 יום, ולאחר מכן יופסק.
מדיניות הרשמה לשיעורים
ההרשמה מתבצעת דרך אפליקציית arbox בלבד.
לבעלי מנוי ישנה אפשרות להירשם לשיעורים קבועים. כדי להשתבץ באופן קבוע יש ליצור קשר עם הקבלה הסטודיו
ברור לי כי השתתפות באימון, מותנית בהרשמה מראש דרך אפליקציית ARBOX, בהתאם למגבלת המקום בסטודיו.
במידה ולא יהיה מקום, ניתן להירשם באפליקציה ברשימת ההמתנה- אך במידה ולא הגיעה הודעה שאומרת אחרת- האימון מלא ולא ניתן להשתתף בו.
באימון שיחרגו מגבולות המקסימום יהיה רשאי מאמן הקבוצה להוציא את האנשים שלא מופיעים ברשימת הנרשמים לאימון.
מדיניות ביטולים
שיעור קבוצתיים, פרטיים וזוגיים שנקבעו לתאריך כלשהו ניתן לבטל ללא עלות בתנאים הבאים:
שיעורי בוקר (7:00-12:00) עד 12 שעות לפני השיעור.
שיעורי צהריים, אחה״צ וערב (12:00-22:00) עד 6 שעות לפני השיעור.
שיעור שלא בוטל במסגרת זמן זה, יחושב כ״ביטול מאוחר״ ויחוייב בתשלום מלא, ולא יהיה ניתן להשלמה.
במידה ומכל סיבה שהיא נבצר ממני להשתתף באימון אליו נרשמתי, אני מתחייב להסיר את רישומי לאימון במערכת ההרשמה של ARBOX.
כללי התנהגות בסטודיו
-
אורך השיעורים 50 דקות. לא תתאפשר כניסת מאחרים מעבר ל 10 דקות מתחילת שיעור קבוצתי.
-
בעת השהיה בסטודיו הלקוח/ה מתחייב/ת להישמע להוראות המדריכים ולשמור על כללי ההתנהגות, הבטיחות והציוד.
-
במהלך השיעור יש להקשיב להנחיות המדריכה ולבצע את התרגילים לאחר קבלת הנחיה מתאימה. אסור לבצע תרגילים על דעת עצמכן/ם- במקרה כזה לא יחול כיסוי הביטוח.
-
אין לעבוד ע"ג המכשירים ללא השגחת מדריך מוסמך.
-
בסטודיו מותקנות מצלמות מעגל סגור בחללים ציבוריים ובחללי האימון.
-
אין לאכול או לשתות בסטודיו (פרט לבקבוקי מים).
-
אין להכנס לחדר המכשירים בנעליים.
-
העבודה ע"ג המכשירים בגרביים בלבד, אין להתאמן יחפים (למעט תרגילים מסויימים ובאישור המדריך/ה).
-
בתום כל שיעור ינקה כל מתאמן את הציוד עליו עבד באמצעות חומר הניקוי הייעודי הנמצאים בסטודיו.
-
חל איסור על שימוש בטלפונים ניידים במהלך השיעורים , טלפונים ניידים יש להשאיר כבויים/מצב שקט בלוקים בחלל הקבלה.
-
יש להימנע מהשארת חפצים יקרי ערך בסטודיו, אין הנהלת הסטודיו אחראית על אובדן, נזק או גניבת חפצים אישיים או כל רכוש אחר של המנוי בשטח הסטודיו.
-
במקרה של מחלה ו/או חשש למחלה, אין להגיע לשיעור. יש לבטל את ההשתתפות דרך האפליקציה. באם יתאפשר נשתדל למצוא שיעור חלופי למתאמן חולה על בסיס מקום פנוי, רק אם ביטל את השתתפותו.
-
הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לשנות את שעות הפעילות בסטודיו וכמו כן לבטל שיעורים קבוצתיים בהם אין מינימום של 2 משתתפים.
-
הנהלת הסטודיו שומרת את הזכות להחליף מדריך כלשהו בכל שיעור ללא הודעה מוקדמת עקב מחלה, ימי חופש או כל סיבה פתאומית אחרת.
-
הנהלת הסטודיו שומרת לעצמה את הזכות לסיים את ההתקשרות עם מנוי כלשהוא מכל סיבה שהיא, במקרה כזה יזוכה המנוי בהחזר כספי באופן יחסי ליתרת החיוב החודשי.
-
בזמני מלחמה/מגפה/כוח עליון אשר יפסיק את שיעורי הסטודיו הפרונטליים- השיעורים ימשיכו כסדרם ויעברו לזום (לשיעורי פילאטיס מזרן).
-
וזאת עד לסיום תקופת עד כחודש/עד חזרה לפעילות בסטודיו- לאחר מכן תהיה אפשרות להקפאה/ביטול מנוי.